Obchodní podmínky služby BankStatMate Reporting
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) jsou obchodními podmínkami ve smyslu § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), a upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s užíváním služby BankStatMate Reporting dostupné na adrese reporting.bankstatmate.cz (dále jen „Služba“) mezi společností Svět daní s.r.o., IČO: 27786579, DIČ: CZ27786579, se sídlem Staměřice 96, 751 25 Dolní Újezd, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 29663 (dále jen „Poskytovatel“), a uživatelem Služby (dále jen „Uživatel“).
1.2. Smlouva o poskytování Služby je nepojmenovanou smlouvou uzavíranou podle § 1746 odst. 2 občanského zákoníku. Smlouva je uzavřena okamžikem dokončení registrace Uživatele, případně okamžikem prvního přihlášení na základě pozvánky. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
1.3. Služba je určena výhradně podnikatelům ve smyslu § 420 a násl. občanského zákoníku, kteří při uzavírání smlouvy jednají v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Uživatel registrací potvrzuje, že je podnikatelem; ustanovení občanského zákoníku o závazcích ze smluv uzavíraných se spotřebitelem (§ 1810 a násl.) se na smluvní vztah nepoužijí.
1.4. Uživatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.
2. Vymezení pojmů
Služba — webová aplikace BankStatMate Reporting poskytující online manažerský (BI) reporting nad daty ekonomického systému POHODA E1, zahrnující moduly Hospodaření, Saldo, Cashflow, DPH a Pokladna, export do PDF a Excelu a správu uživatelů a rolí.
Firma — jeden účetní subjekt (jedno IČO), jehož data jsou ve Službě zpřístupněna; pod jedním uživatelským účtem může být vedeno více Firem.
Synchronizační agent — softwarová komponenta instalovaná v prostředí Uživatele, která čte data ze systému POHODA E1 a šifrovaným spojením je odesílá do cloudového úložiště Služby.
Role — úroveň oprávnění účtu: uživatel, účetní nebo admin.
POHODA E1 — ekonomický systém společnosti STORMWARE s.r.o. POHODA® je registrovaná ochranná známka společnosti STORMWARE s.r.o. chráněná podle zákona č. 441/2003 Sb., o ochranných známkách. Poskytovatel není se společností STORMWARE s.r.o. majetkově ani jinak propojen; označení užívá výhradně k popisu kompatibility Služby.
3. Uživatelský účet
3.1. Přístup ke Službě je vázán na uživatelský účet. Přihlášení probíhá prostřednictvím přihlašovacího odkazu zaslaného na e-mailovou adresu Uživatele, nebo pomocí hesla. Nové uživatele lze pozvat e-mailovou pozvánkou s odkazem platným 30 dní.
3.2. Uživatel je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje a chránit své přihlašovací údaje před zneužitím. Uživatel odpovídá za jednání osob, kterým umožní užívání svého účtu, jako za jednání vlastní (§ 2914 občanského zákoníku).
3.3. Přístup k datům jednotlivých Firem je řízen Rolemi. Uživatel s rolí admin nebo účetní, který uděluje přístupy dalším osobám, odpovídá za to, že přístup k datům Firmy získají pouze osoby k tomu oprávněné.
4. Předmět plnění a povaha Služby
4.1. Poskytovatel se zavazuje zpřístupnit Uživateli Službu v rozsahu zvoleného tarifu a Uživatel se zavazuje hradit sjednanou cenu.
4.2. Služba je informativním manažerským nástrojem. Není vedením účetnictví ve smyslu zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, nenahrazuje účetní závěrku, daňová tvrzení ani jiné povinné výkazy a její výstupy nepředstavují daňové poradenství ve smyslu zákona č. 523/1992 Sb., o daňovém poradenství a Komoře daňových poradců ČR. Odpovědnost za vedení účetnictví a plnění daňových povinností Firmy nese i nadále výlučně příslušná účetní jednotka.
4.3. Zobrazované hodnoty vycházejí z dat zaúčtovaných v systému POHODA E1 a ze stavu poslední synchronizace; mohou se proto lišit od aktuálního stavu účetnictví (dosud nesynchronizované či nezaúčtované doklady, zaokrouhlení při agregacích). Uživatel je povinen klíčové údaje před přijetím rozhodnutí ověřit v primárním účetním systému.
5. Synchronizace dat a součinnost Uživatele
5.1. Synchronizace probíhá prostřednictvím Synchronizačního agenta instalovaného v prostředí Uživatele. Instalací a spuštěním agenta dává Uživatel Poskytovateli pokyn k přenosu a zpracování dat v rozsahu nezbytném pro poskytování Služby.
5.2. Uživatel prohlašuje a odpovídá za to, že:
- je oprávněným uživatelem systému POHODA E1 na základě platné licence,
- je oprávněn data příslušné Firmy do Služby přenášet, a to i tehdy, jedná-li jménem třetí osoby (např. jako účetní kancelář svého klienta),
- zajistí technické podmínky provozu agenta (běžící prostředí, internetové připojení).
5.3. Poskytovatel neodpovídá za prodlení nebo neúplnost synchronizace způsobenou překážkou na straně Uživatele nebo třetích osob (§ 2913 odst. 2 občanského zákoníku obdobně).
6. Cena a platební podmínky
6.1. Užívání Služby je zpoplatněno podle aktuálního ceníku zveřejněného na webových stránkách Služby. Ke dni účinnosti těchto Podmínek činí cena:
- Zkušební období: prvních 30 dní zdarma, až 3 Firmy, plná funkcionalita, bez platební karty.
- Tarif Podvojné účetnictví: 250 Kč bez DPH měsíčně za jednu Firmu (jedno IČO).
- Tarif Daňová evidence: 150 Kč bez DPH měsíčně za jednu Firmu (jedno IČO).
6.2. Cena se účtuje bez ohledu na počet uživatelů. K ceně bude připočtena DPH ve výši dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty. Fakturace probíhá měsíčně, počínaje kalendářním měsícem následujícím po skončení zkušebního období. Faktura — daňový doklad s náležitostmi dle § 29 zákona o DPH — je zasílána elektronicky a je splatná ve lhůtě na ní uvedené, jinak do 14 dnů od vystavení.
6.3. Při prodlení s úhradou náleží Poskytovateli úrok z prodlení v zákonné výši dle § 1970 občanského zákoníku a nařízení vlády č. 351/2013 Sb. Poskytovatel je dále oprávněn omezit přístup ke Službě; trvá-li prodlení déle než 30 dnů, účet zablokovat, a po 90 dnech od splatnosti účet včetně dat trvale smazat.
6.4. Uživatel může předplatné kterékoli Firmy kdykoli zrušit; zpoplatnění končí uplynutím již fakturovaného kalendářního měsíce. Uhrazené ceny se nevracejí, nestanoví-li tyto Podmínky jinak (čl. 7.3).
7. Dostupnost Služby
7.1. Poskytovatel vynakládá odbornou péči k zajištění nepřetržité dostupnosti Služby, dostupnost však negarantuje. Provoz může být omezen z důvodu údržby, aktualizací nebo neodvratitelných technických událostí.
7.2. O plánované údržbě informuje Poskytovatel předem, je-li to možné. Poskytovatel neodpovídá za výpadky způsobené poskytovateli infrastruktury, internetového připojení či jinou překážkou mimo jeho sféru vlivu.
7.3. Přesáhne-li souvislý výpadek Služby 72 hodin, má Uživatel právo na poměrnou slevu z ceny za dotčené období (§ 1923 občanského zákoníku obdobně), a to formou prodloužení předplatného.
8. Licence a duševní vlastnictví
8.1. Služba i Synchronizační agent jsou autorskými díly chráněnými zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon. Poskytovatel uděluje Uživateli na dobu trvání smlouvy nevýhradní, nepřenosné oprávnění k užití Služby a agenta v rozsahu nezbytném pro jejich běžné užívání (licence dle § 2358 a násl. občanského zákoníku). Uživatel není oprávněn dílo rozmnožovat, upravovat, zpětně analyzovat ani zpřístupňovat třetím osobám nad rámec běžného užívání, s výjimkami dle § 66 autorského zákona, které nelze smluvně vyloučit.
8.2. Uživateli zůstávají veškerá práva k jeho datům synchronizovaným do Služby. Poskytovatel je užívá výhradně k poskytování Služby.
9. Ochrana osobních údajů a zpracovatelská doložka (čl. 28 GDPR)
9.1. Informace o zpracování osobních údajů, u nichž Poskytovatel vystupuje jako správce (údaje o účtech, fakturaci a provozu), jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování dat, vydaném podle čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).
9.2. Synchronizovaná účetní data mohou obsahovat osobní údaje třetích osob (dodavatelé, odběratelé, zaměstnanci Firmy). Ve vztahu k těmto údajům je Uživatel (resp. Firma) správcem a Poskytovatel zpracovatelem. Tento článek představuje smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 odst. 3 GDPR:
- Předmět a doba zpracování: zpracování synchronizovaných dat po dobu trvání smlouvy. Povaha a účel: uložení, agregace a zobrazení dat za účelem poskytování Služby. Typ údajů: identifikační a kontaktní údaje, fakturační a platební údaje obchodních partnerů. Kategorie subjektů: dodavatelé, odběratelé, zaměstnanci a jiné osoby uvedené v účetních datech Firmy.
- Poskytovatel zpracovává osobní údaje pouze na základě doložených pokynů Uživatele; pokynem se rozumí zejména konfigurace synchronizace a užívání funkcí Služby.
- Poskytovatel zajišťuje, že osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje jsou zavázány mlčenlivostí.
- Poskytovatel přijímá technická a organizační opatření dle čl. 32 GDPR (popsaná v dokumentu Bezpečnost).
- Uživatel uděluje obecné povolení k zapojení dalších zpracovatelů uvedených v Zásadách zpracování dat; o zamýšlených změnách bude informován a může proti nim vznést námitku.
- Poskytovatel je Uživateli nápomocen při plnění povinností dle čl. 32 až 36 GDPR a při vyřizování žádostí subjektů údajů dle kapitoly III GDPR.
- Po ukončení smlouvy Poskytovatel osobní údaje vymaže ve lhůtách dle čl. 12 těchto Podmínek, ledaže právo EU či ČR vyžaduje jejich další uložení.
- Poskytovatel poskytne Uživateli informace nezbytné k doložení souladu s čl. 28 GDPR a umožní audity prováděné Uživatelem nebo jím pověřeným auditorem.
10. Odpovědnost za újmu
10.1. V souladu s § 2898 občanského zákoníku se sjednává, že povinnost Poskytovatele k náhradě újmy je omezena na částku odpovídající součtu cen uhrazených Uživatelem za posledních 12 měsíců; Poskytovatel dále neodpovídá za ušlý zisk a nepřímé škody. Toto omezení se nevztahuje na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani na újmu na přirozených právech člověka, u nichž omezení odpovědnosti zákon nepřipouští.
10.2. Poskytovatel neodpovídá za újmu vzniklou rozhodnutími učiněnými na základě výstupů Služby bez ověření dle čl. 4.3, ani za správnost a úplnost dat zaúčtovaných v systému POHODA E1.
10.3. Povinnosti k náhradě újmy se Poskytovatel zprostí, prokáže-li, že mu ve splnění povinnosti zabránila mimořádná nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na jeho vůli (§ 2913 odst. 2 občanského zákoníku), zejména živelní událost, kybernetický útok, výpadek energií či rozhodnutí orgánu veřejné moci.
11. Vady plnění a jejich uplatnění
11.1. Práva z vadného plnění se řídí § 1914 a násl. občanského zákoníku. Vadu Služby Uživatel oznámí bez zbytečného odkladu po jejím zjištění na adresu info@bankstatmate.cz s popisem vady a identifikací Uživatele.
11.2. Poskytovatel vadu posoudí a vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od oznámení, a o výsledku Uživatele vyrozumí e-mailem. Je-li vada odstranitelná, má Uživatel právo na její odstranění nebo přiměřenou slevu; je-li neodstranitelná, též právo od smlouvy odstoupit (§ 1923 občanského zákoníku).
11.3. Vzhledem k tomu, že Služba je určena výhradně podnikatelům, nevztahuje se na smluvní vztah mimosoudní řešení spotřebitelských sporů dle § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
12. Trvání a ukončení smlouvy
12.1. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Uživatel ji může kdykoli vypovědět zrušením účtu v aplikaci nebo e-mailem na info@bankstatmate.cz; výpověď je účinná uplynutím již fakturovaného kalendářního měsíce.
12.2. Poskytovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou jednoho měsíce. Poruší-li Uživatel Podmínky podstatným způsobem (zejména neoprávněný přístup k datům, zásah do Služby, prodlení s úhradou dle čl. 6.3), může Poskytovatel od smlouvy odstoupit s okamžitou účinností (§ 2001 a násl. občanského zákoníku) bez nároku Uživatele na vrácení uhrazených cen.
12.3. Do 30 dnů od zániku smlouvy Poskytovatel smaže uživatelská data a synchronizovaná účetní data; zálohy odstraní do dalších 30 dnů. Údaje, jejichž uchování ukládá právní předpis (zejména daňové doklady dle § 35 zákona o DPH), budou uchovány po zákonem stanovenou dobu.
13. Změny Podmínek
13.1. Poskytovatel je oprávněn Podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně změnit ve smyslu § 1752 občanského zákoníku. Změnu oznámí Uživateli e-mailem nejméně 30 dní před nabytím účinnosti. Uživatel má právo změnu odmítnout a smlouvu z tohoto důvodu vypovědět ke dni účinnosti změny; nevyužije-li tohoto práva a pokračuje-li v užívání Služby, platí, že se změnou souhlasí.
14. Rozhodné právo a příslušnost soudu
14.1. Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Strany si v souladu s § 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, sjednávají místní příslušnost obecného soudu Poskytovatele, tj. Okresního soudu v Přerově, resp. Krajského soudu v Ostravě, je-li dána jeho věcná příslušnost.
15. Závěrečná ustanovení
15.1. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení Podmínek neplatným či zdánlivým, posoudí se jeho vliv na ostatní ustanovení podle § 576 občanského zákoníku; strany nahradí takové ustanovení ustanovením platným, které nejlépe odpovídá jeho hospodářskému účelu.
15.2. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v záhlaví a tvoří úplnou dohodu stran o užívání Služby.